Caixas e acesso
Aliases e apelidos de e-mail
Crie endereços extras que chegam na mesma caixa, sem pagar outra conta.
Atualizado em 18 de maio de 2026
Um alias (ou apelido) é um endereço no seu domínio que entrega mensagens em uma caixa que já existe. Útil quando você quer vendas@ e contato@ sem abrir duas caixas pagas.
Alias vs caixa
| Caixa | Alias | |
|---|---|---|
| Endereço próprio | Sim | Sim |
| Caixa de entrada separada | Sim | Não — cai na caixa principal |
| Cobra no plano | Sim | Em geral não (conforme o plano) |
| Senha própria | Sim | Não |
Se a pessoa precisa de pastas e senha próprias, crie uma caixa. Se só precisa de outro endereço de chegada, use alias.
Como criar
- Entre como administrador no Workspace.
- Abra a caixa que vai receber as mensagens.
- Em aliases / apelidos, adicione o local (parte antes do
@). - Confirme — mensagens para esse endereço passam a chegar na caixa escolhida.
Boas práticas
- Use aliases para marcas ou campanhas (
promo@,evento@). - Evite dezenas de aliases sem uso — dificulta achar o dono da caixa.
- Para sair respondendo “como” o alias, confira se o webmail permite escolher o endereço de envio.
Remover um alias
Remova no mesmo painel da caixa. Depois da exclusão, e-mails para aquele endereço voltam a rejeitar (ou deixam de chegar), conforme a configuração do domínio.