Caixas e acesso
Acessar webmail e apps (IMAP)
Entre pelo navegador ou configure iPhone, Android e Outlook com IMAP/SMTP.
Atualizado em 18 de maio de 2026
Você pode usar o EmailAê de duas formas: no navegador (webmail) ou no app de e-mail que já conhece.
Webmail
- Acesse a página de entrar.
- Use o endereço profissional completo (
voce@suaempresa.com.br) e a senha da caixa. - Pronto — caixa de entrada, envio e pastas no navegador, sem instalar nada.
Apps (IMAP / SMTP)
No iPhone, Android, Outlook ou Thunderbird, escolha conta IMAP (não POP, se quiser manter as pastas sincronizadas).
Use os dados que aparecem no seu workspace / configurações da caixa. Em geral:
- Receber (IMAP): servidor de e-mail do EmailAê, porta 993, SSL/TLS
- Enviar (SMTP): mesmo host (ou o indicado na tela), porta 465 ou 587 com criptografia
- Usuário: o endereço completo da caixa
- Senha: a mesma do webmail
O hostname exato é o que o EmailAê mostra para a sua conta — copie de lá para evitar erro de digitação.
iPhone (Resumo)
Ajustes → Mail → Contas → Nova conta → Outra → Conta de e-mail. Preencha nome, e-mail, senha e os servidores IMAP/SMTP.
Android / Outlook
Use “conta IMAP” ou “configuração avançada” e informe host, portas e SSL conforme a tela do EmailAê.
Problemas frequentes
- Senha recusada: confirme se está usando a senha da caixa, não a do e-mail pessoal de cadastro.
- Não envia: confira SMTP, porta e se SSL/TLS está ligado.
- DNS incompleto: sem MX/SPF ok, o recebimento ou a entrega podem falhar — veja Configurar DNS.